Verzending & retour

Home  /  Verzending & retour

Zo werkt het

Duidelijk en eerlijk, van bestelling tot bezorging

We maken je product met zorg en zorgen dat het net zo goed bij je thuis aankomt. Hieronder lees je precies hoe verzending, levertijd, retourneren en garantie bij ons geregeld zijn. Heb je toch een vraag? We denken graag met je mee.

Verzending

Onze standaardproducten versturen we netjes verpakt met PostNL, door heel Nederland.

  • Verzendkosten € 4,95 binnen Nederland — en gratis vanaf € 75.
  • Liever ophalen? Dat kan gratis: kies bij het afrekenen voor ophalen, dan nemen we contact met je op.
  • Levertijd: meestal 3–5 werkdagen nadat je bestelling en betaling binnen zijn.
  • Je krijgt van ons bericht zodra je bestelling onderweg is.

Maatwerk & grote producten

Wordt je product speciaal voor jou gemaakt, of is het te groot voor een pakket?

  • Dan stemmen we levering of ophalen in overleg met je af.
  • Omdat maatwerk met de hand wordt gemaakt, spreken we samen een realistische levertijd af.
  • Je weet dus altijd vooraf waar je aan toe bent — geen verrassingen.

Retour & bedenktijd

Toch niet helemaal wat je zocht? Bij standaardproducten kan dat.

  • 14 dagen bedenktijd op standaardproducten: ongebruikt en in de originele staat terugsturen, dan krijg je je geld terug.
  • Maatwerk is hiervan uitgezonderd: het is speciaal voor jou gemaakt en kan niet worden geruild.
  • Even melden vooraf? Mail edo@maker-world.nl — dan regelen we het samen.

Garantie & kwaliteit

We staan achter alles wat we maken.

  • Is er iets beschadigd aangekomen of klopt er iets niet? Laat het ons binnen een paar dagen weten.
  • We zoeken samen naar een goede oplossing: herstellen, opnieuw maken of terugbetalen.
  • We controleren je bestelling met zorg voordat die naar je toe gaat.
Nog een vraag?

We helpen je graag verder

Twijfel je over verzending, levertijd of een retour? Stuur ons gerust een bericht.

Neem contact op